保守サービス・技術支援などのご紹介
アミューズメント機器メーカー様へのメンテナンス代行
アミューズメント機器メーカーが市場に出荷された機械のメンテナンスを行うにはサービス拠点の配置、人材の確保及び継続した技術教育など、大変なコストと手間がかかり大きな負担になっています。
TAITOTECHは自社他社問わず、市場に出ているほとんどのアミューズメント機器をメンテナンスしてきました。
メーカー様が安心して製品の開発や拡販ができるようにメンテナンスはTAITOTECHにお任せください。


故障相談窓口
故障相談窓口
お客様へのサポート業務の要となる故障相談窓口業務。
長年の経験と、ノウハウを培ったサービスセンターのスタッフがメーカー様に代わり丁寧に対応させて頂きます。もちろん相談内容や不具合情報なども迅速にフィードバックいたします。

 業務実績)
 A社カードゲーム機 
 B社ビデオゲーム機


メンテナンス部材の管理業務
メンテナンス部材の管理業務
メンテナンス作業に必須の部材(部品・先出品)管理業務もおまかせください。
弊社保有のシステムにより受注・出荷・在庫管理などの業務に対応いたします。
また、受注はメーカー様で行い、出荷・在庫管理だけを弊社で行うなど、部分的な運営方法にも柔軟に対応いたします。

 業務実績)
 C社カードゲーム機 受注・出荷・管理業務
 D社メダル機 出荷・在庫管理業務
 E社保守部品 出荷・在庫管理業務


出張修理・設置業務
出張修理・設置業務
全国のサービス拠点のスタッフが出張修理はもちろん、機械の設置および店舗様への機械説明まで対応いたします。
お客様への訪問の際は入店から完了報告まで、メーカー様の立場になって接客いたします。

 作業実績)
 F社大型メダルゲーム機 設置・運送・修理業務
 G社カードゲーム機 出張修理・整備・改造業務


■サービス拠点
■整備拠点
札幌 平和島 大阪 厚木 大阪
盛岡 町田 広島 熊谷 福岡
仙台 千葉 福岡
熊谷 横浜 鹿児島
新宿東 北陸
新宿中央 名古屋

改造・対策業務
改造・対策業務
全国で稼働中の数百〜数千台規模の機械のバージョンUPや改造・対策作業も全国のサービス拠点のスタッフが迅速に対応いたします。

ご要望により、設置店舗様へのアポイント(日程調整)から部材の発送と回収、進捗管理などトータルでの業務も代行いたします。



『アミューズメント機器メーカー様へのメンテナンス代行』 お問い合わせ先

 電話番号 株式会社タイトー 技術サービス部 営業課

月曜日〜金曜日(祝祭日除く)9:00〜12:00、13:00〜18:00


※ 一般のお客様は、こちら↓↓↓(法人ではない個人のお客様)

 タイトーお客様相談センター 《受付時間 10:00〜18:00(年中無休)》

   0120-57-0788

一般のお客様向けのお問い合わせページは、こちらになります。