アミューズメント機器メーカーが市場に出荷された機械のメンテナンスを行うにはサービス拠点の配置、人材の確保及び継続した技術教育など、大変なコストと手間がかかり大きな負担になっています。
TAITOTECHは自社他社問わず、市場に出ているほとんどのアミューズメント機器をメンテナンスしてきました。
メーカー様が安心して製品の開発や拡販ができるようにメンテナンスはTAITOTECHにお任せください。 |
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お客様へのサポート業務の要となる故障相談窓口業務。
長年の経験と、ノウハウを培ったサービスセンターのスタッフがメーカー様に代わり丁寧に対応させて頂きます。もちろん相談内容や不具合情報なども迅速にフィードバックいたします。
業務実績)
A社カードゲーム機
B社ビデオゲーム機
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メンテナンス作業に必須の部材(部品・先出品)管理業務もおまかせください。
弊社保有のシステムにより受注・出荷・在庫管理などの業務に対応いたします。
また、受注はメーカー様で行い、出荷・在庫管理だけを弊社で行うなど、部分的な運営方法にも柔軟に対応いたします。
業務実績)
C社カードゲーム機 受注・出荷・管理業務
D社メダル機 出荷・在庫管理業務
E社保守部品 出荷・在庫管理業務
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全国のサービス拠点のスタッフが出張修理はもちろん、機械の設置および店舗様への機械説明まで対応いたします。
お客様への訪問の際は入店から完了報告まで、メーカー様の立場になって接客いたします。
作業実績)
F社大型メダルゲーム機 設置・運送・修理業務
G社カードゲーム機 出張修理・整備・改造業務
■サービス拠点
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■整備拠点
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札幌 |
平和島 |
大阪 |
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厚木 |
大阪 |
盛岡 |
町田 |
広島 |
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熊谷 |
福岡 |
仙台 |
千葉 |
福岡 |
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熊谷 |
横浜 |
鹿児島 |
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新宿東 |
北陸 |
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新宿中央 |
名古屋 |
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全国で稼働中の数百〜数千台規模の機械のバージョンUPや改造・対策作業も全国のサービス拠点のスタッフが迅速に対応いたします。
ご要望により、設置店舗様へのアポイント(日程調整)から部材の発送と回収、進捗管理などトータルでの業務も代行いたします。
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