業務案内
商品のお届け、送料、返品、注文キャンセル等について



１．商品のお届けについて

1)
在庫がある場合、パーツは午後２時までにご注文いただいたものを即日出荷いたします。ただし、ご送付先を新規にご入力された場合は、住所等の確認後の出荷となりますので、即日出荷できない場合がございます。

2)
商品のお届けは日本国内のみとさせていただきます。

3)
安全上等の理由により、在庫があってもお出しできない部品がございます。（弊社技術者により交換を行うこととなります）
２．まとめ出荷について

1)
まとめ出荷をチェックしていただくと全てそろってからの発送になります。
（複数回の発送により受け取りが別々になることを防ぎたい等、発送費用を抑えたい時にご利用いただくと便利です）

2)
まとめ出荷についてはご注文後の変更が可能です。お手数ですがサービス課パーツ係まで、ご連絡をお願いいたします。
３．商品代金以外に発生する料金について

1)
表示しております商品の価格には、送料・消費税等が含まれておりません。

2)
立て替え元払いをご選択された場合は、下記の運賃を別途ご請求させていただきます。なお、ドーム等の大型部品は別料金となります。

新料金（2017年11月1日より）
本州
￥１，１００
北海道・四国・九州
￥１，４００
沖縄・離島
￥３，８００

注）キャッシュオンデリバリー（代金引換払い）でお取り引きいただいている場合は、元払いにチェックを入れることができません。発送は全て代引き着払いとなりますのでご了承願います。
４．代引き手数料について

キャッシュオンデリバリーにて弊社とお取り引きされているお客様が、ご注文いただいた場合は、商品代金、消費税、着払い運賃の他、代引き手数料が発生いたします。
５．返品・交換について

1)
パーツの場合は、未使用品であれば基本的には返品を承りますが、返品手数料として一品目につき1,600円を申し受けます。但し、特注品等一部返品をご容赦いただくものもございます。

2)
商品に、弊社の責となる破損・故障の不具合がありましたら、いかなる場合も返品及び交換を承ります。
６．注文キャンセルについて

1)
受注当翌日の発送前であればキャンセルを承ります。キャンセルに伴う手数料等は発生いたしません。

2)
ご注文のキャンセルは、お手数ですがサービス課パーツ係まで、ご連絡をお願いいたします。