NESYS 導入サポート
導入のご案内 各種変更方法(契約変更・台数変更・移設・休止・解約) 問い合わせ先 各種接続例 よくある質問 利用規約・特約 NESiCAxLiveについて
NESYS光 各種変更方法
各種変更(契約情報、契約台数、移設、休止、解約、ご利用料金支払い方法)について、ご説明いたします。
ご契約内容の変更には、以下の依頼書が必要となります(ご利用料金お支払い方法変更、機器運用等を除く)。


契約内容変更のご依頼方法
変更依頼
設置台数・店舗間筐体移動・同一機種入替
・回線種変更・登録情報変更
などのご契約内容に変更がある場合
移設依頼
NESYS光のルータを伴う移動がある場合
休止依頼
ご利用店舗でNESYS回線の一時的な利用停止がある場合
解約依頼
ご契約を解約される場合
各ゲーム機器の運用、ご利用料金お支払い方法変更
ご利用料金お支払方法変更についての窓口紹介。
利用変更・解約依頼書ダウンロード
PDFファイルのダウンロードとFAX・郵送による送付の受付はコチラ。





契約内容変更のご依頼方法

NESYSご契約店舗の契約台数変更、移設、休止、解約に関しましては、各記入例をご覧の上、依頼書をご提出ください。



1.変更依頼


1)設置台数変更(同一店舗内)
設置台数変更(同一店舗内)

同一店舗内で登録台数を増減される場合の記入例になります。
※変更される機種以外のタイトルも全てご記入ください。

例)NESiCAxLiveクライアントの台数を変更する場合

記入例のダウンロードは、左のPDFアイコンをクリックしてください。


2)店舗間での筐体移動
店舗間での筐体移動

店舗間でタイトル移動を行った場合の記入例になります。
移動元、変更先、それぞれの店舗の変更届を各1枚ご記入ください。

例)テック海老名からテック新宿へグルーヴコースター(グルーヴプラン)を移動する場合

記入例のダウンロードは、左のPDFアイコンをクリックしてください。


3)利用回線種別の変更
利用回線種別の変更

現在ご利用いただいております回線を変更する場合の記入例になります。
※移動先ご利用店舗の回線がフレッツ光プレミアム(ファミリー)、フレッツ光プレミアム(マンション)の場合は、NTT社より送付される『お申込内容』に記載されております、『お客様ID』『アクセスパスワード』をご用意ください。

例)フレッツ光ネクスト(マンションタイプ)回線をフレッツ光ネクスト(ファミリータイプ)回線に変更する場合

記入例のダウンロードは、左のPDFアイコンをクリックしてください。


4)登録情報の変更
登録情報の変更

現在ご登録いただいているご登録情報を変更される場合の記入例になります。

例)店舗名の変更

記入例のダウンロードは、左のPDFアイコンをクリックしてください。






2.移設依頼


ルーターを伴う店舗間での移動、『移設』の記入例になります。
設置台数変更(同一店舗内)

※以下の場合は、『移設』ではなく、『変更』と『解約』になります。
例)
【NESYS光】契約があるA店から【NESYS】契約しているB店にルーターを伴う店舗間移動をした場合
A店は『解約』B店は『変更』となります。

※移動先ご利用店舗の回線がフレッツ光プレミアム(ファミリー)、フレッツ光プレミアム(マンション)の場合は、NTT社より送付される『お申込内容』に記載されております、『お客様ID』『アクセスパスワード』をご用意ください。


記入例のダウンロードは、左のPDFアイコンをクリックしてください。






3.休止依頼


ご契約店舗にて、NESYS回線の一時的な利用停止をされる場合に必要となります。
休止依頼書

※休止期間中は、NESYS回線へ筐体を接続されてもご利用いただけません。

※休止期間中は、休止料金を頂いております。

※休止依頼をご提出された場合は、休止依頼の次月より休止料金へ変更となります。

※休止を解除される場合は、変更依頼等の依頼書をご提出ください。


記入例のダウンロードは、左のPDFアイコンをクリックしてください。






4.解約依頼


NESYS回線の解約時に必要となります。 以後全NESYSタイトルの接続が不可能になります。
解約依頼書

※特定機種のみを減台される場合は『変更』となります。

ご解約の受付けは、解約希望日の1ヶ月前までとなります。

※ご解約月での解約依頼をいただいた場合は、次月までご利用料金が発生いたします。

※ご解約いただくと、NESYSネットワークに接続できなくなります。NESiCAxLiveもご利用いただけなくなります。


記入例のダウンロードは、左のPDFアイコンをクリックしてください。




各ゲーム機器の運用、ご利用料金お支払い方法変更


ご利用料金お支払方法変更については、以下の窓口にお問い合わせください。


株式会社タイトー NESYSご契約問い合わせ窓口
TEL:046-289-8030 アナウンス中に、「4」番をプッシュ
受付時間: 土曜・日曜・祭日を除く 9:00~12:00、13:00~17:00




利用変更・解約依頼書ダウンロード



利用変更・解約依頼書

ダウンロード後、お手持ちのプリンターで印出し、必要事項を記入の上、弊社「NESYSご契約問い合わせ窓口」までFAXまたは、郵送でお送りください。

株式会社タイトー NESYSご契約問い合わせ窓口
郵便番号243-0222
神奈川県厚木市酒井3138 厚木テクニカル&ロジスティクスセンター

TEL:046-289-8030 FAX:046-280-4618   

「NESYS光 利用変更・解約書」のダウンロードは、左のPDFアイコンをクリックしてください。



■NESYS光 利用申込書記載情報の入力をお願いいたします。
送付方法  FAX 郵送
ご利用申込者名
郵便番号
ご住所
電話番号
FAX番号
部署名(店舗名)
担当者様名
備考

※利用申込書記載と異なる場所への送付をご指定の場合などに、ご利用ください。

 

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