業務案内
  TAITOTECH.comは、株式会社タイトー 技術サービス部によって管理運営されています。

本Webサイト及び技術サービス部では、業務用ゲーム機器に関しての故障や技術的なご質問等のトラブルコール対応と、メンテナンスパーツの販売(パーツ注文)、先出し品の貸し出し(先出し注文)、修理品のご依頼等、メンテンス全般に関するお問い合わせを承っております。

 
1.故障のお問い合わせ・技術的なご相談


先出し基板のお問い合わせ・ネットワークゲームの障害問い合わせを承っております。

※先出し品の受付は、16時まで(土曜は14時まで)に承り在庫がある場合は即日発送いたします。



2.メンテナンスパーツのご依頼

弊社製品だけでなく、他メーカー様のメンテナンスパーツやアミューズメント店舗支援パーツまで取り扱っております。メンテナンスパーツに関してお困りになるケースがございましたら、ご相談、ご依頼ください。

※14時までに承ったもので、在庫がある場合は即日発送いたします。

>>専用ページ『パーツ注文・パーツカタログ閲覧』へ

>>商品のお届け、送料、返品、注文キャンセル等について

3.修理品及びオーバーホールのご依頼

1) 基板やTVAss’yのユニット修理、ユニット修理だけでは正常稼働しない機械整備を承っております。

2) 定置式乗物の全塗装や弊社製品・他メーカー様の機械整備まで承ります。
また、部品入手困難な場合もありますが、古い機械も承ります。

※予算に応じた機械整備にも対応いたしますので、お気軽にご相談ください。

4.NESYSご契約お問い合わせ

弊社ネットワークサービスNESYSの契約関連のお問合わせを承っております。

※NESYSトラブル・障害情報につきましては、「1.故障のお問い合わせ」へお願いいたします。

5.保守サービス・技術支援などのご紹介

弊社はアミューズメント機器メーカーとしてサービス係、パーツ係、リペア係、品質管理課及び全国のサービス拠点を有しています。また、店舗運営のオペレーターとしてもアミューズメント施設のメンテナンスや技術教育に長年取り組んできました。
この実績とノウハウを活かして、オペレーター様および機器メーカー様へのメンテナンスに関わる支援をいたします 。

・アミューズメント施設運営オペレーター様へのメンテナンス支援
・アミューズメント機器メーカー様へのメンテナンス支援
・アミューズメント機器メーカー様への技術支援

>>専用ページ『保守サービス・技術支援などのご紹介』へ

各問い合わせ

1)電話によるお問合わせ

電話番号 046-289-8030  受付アナウンス中に以下、番号をプッシュしてください。

番号
担当係
受付時間
備考
[1]
サービス課サービス係
(故障・技術的なお問合せ)
9:00〜12:00
13:00〜18:00
月曜日〜土曜日
祝日及び弊社指定休日除く
[2]
サービス課パーツ係
(部品納期単価のお問合せ)
[3]
サービス課リペア係
(修理・整備のお問合せ)
月曜日〜金曜日
祝日及び弊社指定休日除く
[4]
NESYSご契約問い合わせ窓口
9:00〜12:00
13:00〜17:00
[5]
営業課 ・その他
9:00〜12:00
13:00〜18:00

インターネットからのお問い合わせ

    e-mail ←お問い合わせフォームは、こちらのページからになります。

一般のお客様(法人ではない個人のお客様)のお問い合わせ

タイトーお客様相談センター 《受付時間 10:00〜18:00(年中無休)》

   
0120-57-0788

一般のお客様向けのお問い合わせページは、こちらになります。

出張修理のご案内&サービス拠点一覧

「札幌」「盛岡」「仙台」「熊谷」「新宿東」「新宿中央」「平和島」「町田」「千葉」「横浜」「北陸」「名古屋」「大阪」「広島」「福岡」「鹿児島」と、全国にサービスの拠点がございます。

長年アミューズメント機器のメンテナンスを自社製品・他社商品問わず行ってきたベテラン技術者揃いです。
修理にてお困りになるケースがございましたら、ご遠慮なくご相談、ご依頼ください。

札幌 北海道札幌市東区東雁来三条1-4-1
盛岡 岩手県盛岡市上堂1-2-38
仙台 宮城県仙台市若林区遠見塚3-14-30
熊谷 埼玉県熊谷市佐谷田1410-1
新宿東 東京都新宿区山吹町337 江戸川橋東誠ビル 1F
新宿中央 東京都新宿区新宿3-22-7
平和島 東京都大田区平和島1-1-1 BIGFUN平和島3F
町田 東京都町田市原町田6-21-23 マツヤマビル1階
千葉 千葉県千葉市中央区川崎町52-7 アリオ蘇我2F
横浜 神奈川県川崎市高津区溝口1-11-8
北陸 富山県富山市婦中町下轡田165-1フューチャーシティ ファボーレ2F
名古屋 愛知県愛知郡長久手町熊田1407
大阪 大阪府大阪市鶴見区諸口6-3-36
広島 広島県広島市中区紙屋町2-2-21
福岡 福岡県糟屋郡新宮町原上1717-5
鹿児島 鹿児島県鹿児島市中央町1-1 アミュプラザ鹿児島6F