|
|
 |
|
NESYS光を新規で申し込んでいるのですが、申し込んだ回線種別が変更になりました。
変更方法を教えてください。 |
|
|
|
|
|
 |
|
NESYSご契約問い合わせ窓口にご連絡いただき、『TAITO NESYS光 利用変更・解約依頼書』にて回線種別の変更をご依頼ください。
※NESYSご契約問い合わせ窓口営業時間内のみの対応となります。
お申込みいただいている回線種別を変更される場合は、ルーターの発送日、もしくは入店工事日が、ご連絡をいただいてから最短で6営業日以降の対応となります。
お客様にルーターをまだ発送していない場合、また入店工事の場合は入店日の前営業日までにご連絡いただいた場合は、ご連絡及び依頼書のご提出のみで対応可能です。
すでにルーターをお客様宛に発送している場合、または入店工事日当日にご連絡いただいた場合は、ご連絡及び依頼書をご提出いただき、後日入店にてルーターの設定を行います。
その際の入店工事に関しましては、別途費用が発生いたしましのでご了承ください。 |
|
|
|
